Отзывы
Хотите сделать замечание или сказать спасибо? Пишите напрямую главному врачу клиники Масимову Эдуарду Нусратовичу — medicaldirector@good-vet.com. Мы серьезно относимся к отзывам и отвечаем на них. Пожалуйста, указывайте в письме ФИО клиента, кличку и вид питомца, дату посещения — это поможет нам понять о каком визите идет речь и дать оперативный ответ. Спасибо, что выбрали нас!
Это мой второй отзыв на эту клинику.
Угораздило нас попасть на операцию в другую клинику к именитому врачу. А в этой клинике спасали мои нервы и собаку. После операции, где нам не дали ни выписного эпикриза, ни контактов врача на нас просто забили и игнорировали наши письма, А когда начались проблемы со здоровьем на фоне послеоперационной терапии, нам сказали что если есть вопросы - приезжайте лично, платите заново за приём и рассказывайте какие проблемы после операции начались на фоне лечения. Фантастика. После чего, трясущимися руками я звонила в ГудВет. На онлайн консультации врач выспросила всё подробно, скорректировала назначенные таблетки, прописала новые и поработала психологом для меня. За что большое спасибо, ибо я знаю что очень сложно перехватывать пациентов на стадии активного лечения без вменяемых вводных. А потом нам звонили узнать как себя чувствует собака, раза три. Три раза и это как бы бесплатно. Отвечали на кучу моих вопросов, переназначали препараты, так как некоторые в собаку было не запихнуть просто. Потом был очный приём, где собаку загладили все, как будто мы пришли на сеанс терапии любовью для собаки, потом опять звонили с вопросом как себя чувствует собака. На протяжении всего этого времени врачи были не только врачами моей собаки, но и крайне вежливые, понимающие и внимательные врачи по отношению ко мне и ко всем МОИМ беспокойствам, порой глупым паникерским вопросам и тд. Внимательно разбирали вопросы наших старых болячек, наши старые назначени лекарств и давали свои рекомендации по их приёму без понтов типа мы чужие решения не обсуждаем, принесите нам много денег, пройдите всё обследования у нас заново, мы поставим свой диагноз и назначим своё лечение. После такого опыта двух клиник параллельно я сделала свой выбор окончательно в пользу данной клиники. Теперь только сюда. Спасибо вам большое, что вы такие внимательные, чуткие, любящие животных и уважающие их хозяев.
Официальный ответ:
Юлия, добрый день! Не передать, как приятно нам было читать ваш отзыв! Бесконечно благодарим за доверие к нашим врачам. Для докторов очень важна такая обратная связь и подтверждение пользы нашей работы. Мы всегда на связи: врачи и администраторы отвечают по телефону 24/7 и мы рады вашим вопросам. Никакой вопрос для нас не является глупым или слишком беспокойным ведь мы все сами держим питомцев и понимаем, что это такое — переживать за любимца. Желаем здоровья вашей собаке. Спасибо, что выбираете нас!
Юлия, добрый день! Не передать, как приятно нам было читать ваш отзыв! Бесконечно благодарим за доверие к нашим врачам. Для докторов очень важна такая обратная связь и подтверждение пользы нашей работы. Мы всегда на связи: врачи и администраторы отвечают по телефону 24/7 и мы рады вашим вопросам. Никакой вопрос для нас не является глупым или слишком беспокойным ведь мы все сами держим питомцев и понимаем, что это такое — переживать за любимца. Желаем здоровья вашей собаке. Спасибо, что выбираете нас!
Отличная клиника, работает круглосуточно, вежливые, компетентные врачи. Все объяснят, покажут. Стерилизовали там свою кошечку- все прошло идеально. Лечили - когда заболела- нам быстро помогли. У них есть и рентген и узи. Ценник не маленький, но за их сервис мы готовы платить. Всегда перезваниваются - уточняют состояние животного. Это очень круто!)
Юлия Мынкова
03.07.2022
Отзыв оставлен на сайте
Хочу выразить огромную благодарность Трофимцову Дмитрию Владимировичу от нашей семьи и кошки Яси!
Обратились к Дмитрию Владимировичу как к хорошему специалисту по рекомендации коллеги. У Яси (котенок 3 месяца) на верхнем небе была довольно большая язва, которая очень долго не проходила, несмотря на лечение у ветеринарного врача. На последнем приеме у вет. врача из язвы взяли анализ на цитологию и нам пришел страшный диагноз - карцинома.. Было очень страшно..Обратились к Дмитрию Владимировичу. Он нас сразу успокоил, поставил под сомнение предыдущий диагноз и назначил лечение. И через некоторое время язва зарубцевалась и прошла. Яся выздоровела!!! Дмитрий Владимирович, большое Вам спасибо! Вы честный, хороший и отзывчивый специалист. Здоровья Вам и благополучия!
Грамотные врачи. Очень хороший стационар для собак.
Клиника хорошая, есть парковка на несколько машин. Цены, как мне кажется, завышены, но мы обращались к конкретному доктору по узкой специализации, п.э. выбор небольшой. Приём состоялся. Спасибо.
Официальный ответ:
Людмила, добрый день! Нам очень приятно, что вам понравилась наша клиника. Мы стараемся собрать сильную команду: терапевтов с опытом работы от 5-ти лет и узких специалистов, лучших в своей сфере. Благодарим за оценку и желаем здоровья вашему питомцу!
Людмила, добрый день! Нам очень приятно, что вам понравилась наша клиника. Мы стараемся собрать сильную команду: терапевтов с опытом работы от 5-ти лет и узких специалистов, лучших в своей сфере. Благодарим за оценку и желаем здоровья вашему питомцу!
Тамила Тим
21.06.2022
Отзыв с Яндекс
Очень хорошая клиника, много узких специалистов, приём у большинства врачей по записи, поэтому особенных очередей не бывает. Есть все необходимое оборудование для исследований и терапии, свой стационар, работают круглосуточно
Великолепная клиника! Полное оснащение, принимают круглосуточно, а главное - очень внимательное отношение к животным.
Нашего питомца поставили на ноги (на лапы) за два помещения.
Очень рекомендую.
Прекрасная клиника. Обслуживаемся более 4 лет. Всегда приятные администраторы, компетентные врачи и чистота. Лишних услуг не предлагают, ценник адекватный.
Елисеевой Олесе отдельное спасибо, как отличному специалисту!
График работы 24/7, персонал вежливый, но никто не торопится даже в экстренной ситуации оказания помощи, но мой взгляд никто не поторапливался. Цены примерно как и в других ветклиниках по району. Есть с чем сравнить. В целом в приемном/на ресепшене чисто и очереди тоже бывают. Лучше записываться на сайте и приходить к назначенному времени. Но, если ситуация не срочная. А так приём в порядке живой очереди.
Официальный ответ:
Тина, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Мы стараемся сделать так, чтобы клиенты записывались на плановые процедуры и приходили к назначенному времени — просим об этом в соцсетях, в нашем Телеграм канале. Некоторые услуги, например чекапы, доступны только по записи. Это все как раз для того, чтобы избежать очередей. У нас часто бывают и экстренные пациенты — действуем оперативно, насколько это возможно. Но спасибо, что обратили наше внимание на этот момент — обязательно обсудим с коллективом и перепроверим все алгоритмы работы.
Тина, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Мы стараемся сделать так, чтобы клиенты записывались на плановые процедуры и приходили к назначенному времени — просим об этом в соцсетях, в нашем Телеграм канале. Некоторые услуги, например чекапы, доступны только по записи. Это все как раз для того, чтобы избежать очередей. У нас часто бывают и экстренные пациенты — действуем оперативно, насколько это возможно. Но спасибо, что обратили наше внимание на этот момент — обязательно обсудим с коллективом и перепроверим все алгоритмы работы.
Супер профессионалы, спасибо.
Ответственное отношение к животным и терпеливое к хозяевам.
Шикарное оснащение клиники.
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- …
- следующая ›
- последняя »