внимательное отношение

Отзывы, где упоминается слово «внимательное отношение»

Вернуться ко всем отзывам
Даниил Трубин
15.11.2022
Отзыв с Яндекс
Ветеринарная клиника заслуживает 5/5! Замечательнейшие высококвалифицированные врачи, администраторы. Чисто и ухоженно. Есть всё необходимое лечение для вашего питомца - включая узи и рентген, заканчивая стационаром. Огромную благодарность выражаю всему коллективу ветеринарной ГудВет за оказанную помощь нашим животным, особенно Петренко Евгении Евгеньевне! В ветеринарной очень заботятся о всех поступающих на приём и лечение животных! Если вы оставляется животное в стационаре, то два раза в день с вами созваниваются, рассказывают о проводимых манипуляциях, как чувствует ваш питомец. Также можно звонить в любое время и самому узнавать интересующие вопросы. Администраторы клиники - очень вежливые и приветливые. Расскажут, покажут и помогут во многом. В нашем случае, мы обратились поздно с кошкой, у которой на тот момент была острая почечная недостаточность. Врачи приложили максимальное усилие, чтобы спасти нашего любимого зверька! И это было видно! Огромную благодарность, ещё раз, выражаю всему коллективу клиники. Спасибо, что лечите и спасаете наших любимых питомцев. Продолжим обращаться теперь только к вам

Официальный ответ:
Даниил, добрый день! Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что вам понравилось в клинике. Да, наш стационар работает круглосуточно, там работает команда опытных специалистов. Мы недавно провели там ремонт и теперь у нас есть еще больше возможностей, чтобы помогать животным. Спасибо, что оценили работу Евгении Евгеньевны, обязательно передадим ваши слова доктору. Будем рады и дальше работать на благо питомцев. Здоровья вашей кошечке!
Ольга Михеева
14.10.2022
Отзыв с Яндекс
Внимательное отношение к животным. Были второй раз, в компьютере все жалобы прошлые отразились. Вакцинировались импортной вакциной. Цены доступные. Фото зона класс!

Официальный ответ:
Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Да, у нас все данные с приема и назначения сохраняются в системе, так что если что-то забудете — смело пишите нам в соцсети, мы пришлем все документы. И нам очень приятно, что вам понравилась осенняя фото зона! Если удалось сделать фотографии — присылайте нам в ВК vk.com/good.vet.novogireevo. У нас каждый месяц проходит конкурс и авторы лучших снимков получают сертификаты на услуги клиники.
Lady
10.10.2022
Отзыв с Яндекс
отличная клиника! хороший , внимательный персонал!!! очень чисто в помещении . удобная парковка, и всегда попадаешь на прием без лишнего ожидания.
Елизавета Бодылева
17.08.2022
Отзыв с Яндекс
Вежливый персонал, хорошие внимательные врачи и ассистенты. Имеется место для выгула собачки с дорожкам и всегда аккуратным газончиком, забор и аккуратные деревья. Пакетики для уборки кала и мусорка. В клинике чисто. Всегда позвонят и узнают о здоровье животного и как проходит лечение. Отдельная благодарность Суворову Александру Борисовичу за лечение нашего песика, за внимательность, профессионализм и чуткость.
Alina K.
08.08.2022
Отзыв с Яндекс
Лучшая клиника, в которой нам приходилось бывать! Доктор Попова очень чуткая и внимательная как к состоянию питомца на приёме, так и к состоянию опекуна. Осмотр питомца был очень тщательный и подробный, всё по делу и ничего лишнего. Очень приятно, что после приёма не бросают питомца, а звонят и уточняют есть ли какие-то сложности при лечении, как самочувствие питомца, напоминают о дате повторного приёма. В случае возникновения каких-либо проблем со здоровьем у питомца будем ездить только в эту клинику
Александр Горянчиков
06.08.2022
Отзыв с Яндекс
Очень хорошие врачи, внимательные, не называют лишних услуг. Быстро решили проблему, хотя в других клиниках нам помочь не могли. Приятно, что перезвонили, через какое-то время и поинтересовались здоровьем собаки.
Наталья Попова
04.08.2022
Отзыв с Яндекс
Внимательный подход к пациентам, но на ресепшн спросили паспорт, поэтому берите с собой его когда поедите туда! Хорошее оборудование, есть рентген, когда готовы важные анализы позвонят из клиники и скажут результаты! Всё необходимые рекомендации присылают на электронную почту!

Официальный ответ:
Наталья, добрый день! Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку. Да, действительно, нам нужен паспорт для заключения договора при первом посещении. Это общепринятая практика в ветклиниках. Будем стараться и работать дальше, поддерживать уровень. Здоровья вам и вашим питомцам!
Юлия Петрова
09.07.2022
Отзыв с Яндекс
Это мой второй отзыв на эту клинику. Угораздило нас попасть на операцию в другую клинику к именитому врачу. А в этой клинике спасали мои нервы и собаку. После операции, где нам не дали ни выписного эпикриза, ни контактов врача на нас просто забили и игнорировали наши письма, А когда начались проблемы со здоровьем на фоне послеоперационной терапии, нам сказали что если есть вопросы - приезжайте лично, платите заново за приём и рассказывайте какие проблемы после операции начались на фоне лечения. Фантастика. После чего, трясущимися руками я звонила в ГудВет. На онлайн консультации врач выспросила всё подробно, скорректировала назначенные таблетки, прописала новые и поработала психологом для меня. За что большое спасибо, ибо я знаю что очень сложно перехватывать пациентов на стадии активного лечения без вменяемых вводных. А потом нам звонили узнать как себя чувствует собака, раза три. Три раза и это как бы бесплатно. Отвечали на кучу моих вопросов, переназначали препараты, так как некоторые в собаку было не запихнуть просто. Потом был очный приём, где собаку загладили все, как будто мы пришли на сеанс терапии любовью для собаки, потом опять звонили с вопросом как себя чувствует собака. На протяжении всего этого времени врачи были не только врачами моей собаки, но и крайне вежливые, понимающие и внимательные врачи по отношению ко мне и ко всем МОИМ беспокойствам, порой глупым паникерским вопросам и тд. Внимательно разбирали вопросы наших старых болячек, наши старые назначени лекарств и давали свои рекомендации по их приёму без понтов типа мы чужие решения не обсуждаем, принесите нам много денег, пройдите всё обследования у нас заново, мы поставим свой диагноз и назначим своё лечение. После такого опыта двух клиник параллельно я сделала свой выбор окончательно в пользу данной клиники. Теперь только сюда. Спасибо вам большое, что вы такие внимательные, чуткие, любящие животных и уважающие их хозяев.

Официальный ответ:
Юлия, добрый день! Не передать, как приятно нам было читать ваш отзыв! Бесконечно благодарим за доверие к нашим врачам. Для докторов очень важна такая обратная связь и подтверждение пользы нашей работы. Мы всегда на связи: врачи и администраторы отвечают по телефону 24/7 и мы рады вашим вопросам. Никакой вопрос для нас не является глупым или слишком беспокойным ведь мы все сами держим питомцев и понимаем, что это такое — переживать за любимца. Желаем здоровья вашей собаке. Спасибо, что выбираете нас!
Николай Щ.
20.06.2022
Отзыв с Яндекс
Великолепная клиника! Полное оснащение, принимают круглосуточно, а главное - очень внимательное отношение к животным. Нашего питомца поставили на ноги (на лапы) за два помещения. Очень рекомендую.
Евгения
14.03.2022
Обожаю эту клинику! И я, а главное- мой питомец) Очень вежливое и доброе отношение к животным (я считаю это суперважным в таком деле), внимательно выслушивают хозяина, все объясняют. Несколько раз нас тут спасали. Большое спасибо Мельниковой Ирине Михайловне и Ексимовой Марии Алексеевне! Вы - замечательные!!!